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お知らせ

Yahoo! JAPAN IDやログイン、セキュリティ機能に関する情報を中心に掲載しています。
2019年10月10日

お知らせ Android 10へのアップデートに伴ってログアウトされる現象について

いつもYahoo! JAPANをご利用いただき、誠にありがとうございます。


Android端末をご利用のお客様に下記現象に関してご案内いたします。
端末をAndroid 10にアップデートするとYahoo! JAPANサービスの各Androidアプリにおいて、
ログアウトされる現象が発生しております。


■対象OS
Android 10

■対応方法
再度ご利用のアプリよりログインください。


お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。


※ AndroidはGoogle LLCの商標です。

2019年3月7日

お知らせ Yahoo! JAPAN ID「氏名・住所情報」の「住所追加」機能廃止と、登録済み情報削除のお知らせ

2019年3月7日をもちまして、Yahoo! JAPAN ID「登録情報」の「氏名・住所情報」にある「住所追加」機能を廃止させていただきました。
今後は「自宅」「勤務先/学校」の住所登録のみとなりましたので、ご了承ください。

なお、すでに「自宅」「勤務先/学校」以外に追加して住所情報を登録されている場合は、4月8日をもちまして「自宅」「勤務先/学校」以外の住所情報は削除させていただきます。
削除された情報につきましては、以降開示のご要望にはお応えいたしかねますので、必要な方は4月8日までにお手元に控えていただくなどのご対応をお願いいたします。

■氏名・住所情報画面
https://account.edit.yahoo.co.jp/address


■変更履歴
・変更日:2019年3月14日
・変更内容:「自宅」「勤務先/学校」以外の住所情報を削除する日付を3月25日→4月8日に変更

2017年12月20日

お知らせ 「携帯番号ログイン設定(SoftBank)」終了に伴う機能統合のお知らせ

2018年1月31日をもちまして「携帯番号ログイン設定(SoftBank)」(以下、「旧・電話番号ログイン」 )を終了し、「携帯電話番号ログイン」(以下、「新・電話番号ログイン」)に機能を統合いたします。なお、設定情報の移行は 2018年1月下旬を予定しております。お客様への影響につきましては以下の通りです。


■「旧・電話番号ログイン」のみを設定中のお客様
「新・電話番号ログイン」に機能が統合されますので、今後も同じ携帯電話番号でログインができます。


■「新・電話番号ログイン」と「旧・電話番号ログイン」を別の電話番号で設定中のお客様
「新・電話番号ログイン」の電話番号で引き続きログインいただけますが、今回終了する「旧・電話番号ログイン」の電話番号ではログインができなくなります。


なお、今回の移行でお客様にご対応いただくことはございません。
お客様の設定状況はこちらからご確認いただけます。


(参考)「携帯電話番号ログイン」設定状況の確認方法

画像の説明

2017年2月13日

リリース ログイン画面のリニューアルについて

Yahoo! JAPAN IDのセキュリティ向上の一環として、2017年2月13日より順次ログイン画面をリニューアルいたします。
お客様がご利用の環境へ段階的に反映されますので、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
今後もより安全にYahoo! JAPAN IDをお使いいただけるよう、さまざまな取り組みを進めてまいります。

ログイン画面 パスワード確認画面

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