不正なログインがないかチェック
ログインした時刻やサービス、ログインされた地域などを一覧で確認できるため、身に覚えのないログインをかんたんにチェックできます。
身に覚えのないログインを検知したら
万が一、お客様の身に覚えのないアラートメールを受け取った場合は、第三者に不正にIDを利用されている可能性があります。
全端末からログアウトする
安全にご利用いただくために、以下のいずれかの対応をしてください。
- ・SMSでのログインでアラートメールを受信した場合はログイン履歴を確認し、お客様ご自身のアクセスでない場合は「全ての端末をログアウトする」を行ってください。
- ・パスワードでのログインでアラートメールを受信した場合もログイン履歴を確認し、「パスワードを変更する」を行うことで全ての端末をログアウトさせることができます。
上記以外の対応については身に覚えのないログイン履歴を見つけたら(ヘルプ)をご覧ください。